Política de privacidad

1. Responsable y ámbito

DENDRON SOLUCIONES S.L. (Dendron), NIF B09792227, C/ Pública, 20, 16196 Villar de Olalla (Cuenca), España. Contacto: hola@dendron.es. Esta política describe el tratamiento de datos personales asociado a https://dendron.es, sus formularios y las solicitudes recibidas a través de la web.

2. Datos tratados y procedencia

Dendron puede tratar nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, organización, contenido de consultas y datos técnicos necesarios para prestar y proteger el servicio. Los datos se obtienen directamente de la persona interesada al contactar, solicitar información o suscribirse, y mediante los sistemas técnicos utilizados para operar la web. No se solicitan categorías especiales de datos a través de los formularios generales.

3. Finalidades y bases jurídicas

Consultas y contacto: responder solicitudes, gestionar propuestas y establecer relaciones profesionales. Base: interés legítimo en atender comunicaciones profesionales (art. 6.1.f RGPD), o medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada cuando proceda (art. 6.1.b). Relaciones contractuales: ejecución contractual y obligaciones legales (arts. 6.1.b y 6.1.c). Suscripción voluntaria a boletines o comunicaciones comerciales: consentimiento (art. 6.1.a), salvo supuestos legalmente permitidos por el art. 21 LSSI. Seguridad y funcionamiento del sitio: interés legítimo cuando proceda (art. 6.1.f). Cookies o tecnologías no necesarias: consentimiento cuando sea exigible. La analítica nativa de Framer, si es la única implementada, se describe como analítica agregada sin cookies ni identificadores persistentes según la documentación del proveedor.

4. Formularios y destinatarios

La web utiliza formularios nativos de Framer. Las consultas se envían a hola@dendron.es, sin integraciones con Google Sheets ni otros destinos de formularios. Dendron determinará qué campos son obligatorios y utilizará las respuestas para la finalidad indicada en cada formulario. Framer B.V. presta servicios de alojamiento y procesamiento tecnológico. Los dominios y el correo se mantienen con Webempresa. Otros prestadores podrán acceder a los datos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio y bajo las garantías legales correspondientes. No se venden datos personales. Podrán comunicarse a autoridades cuando exista obligación legal.

5. Conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y gestionar su seguimiento y, en su caso, durante los plazos aplicables a posibles responsabilidades. Los datos contractuales se conservarán durante la relación y los plazos legales pertinentes. Los datos de boletines se conservarán hasta la baja o retirada del consentimiento, sin perjuicio de la conservación mínima necesaria para acreditar su gestión. Los registros técnicos se conservarán conforme a necesidades justificadas de seguridad y configuración del servicio. Dendron deberá concretar internamente los criterios y plazos efectivos.

6. Proveedores y transferencias internacionales

Framer B.V., con sede en Países Bajos, opera mediante infraestructura y subencargados tecnológicos. Puede existir tratamiento o acceso internacional sujeto a mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD, según los contratos y destinos aplicables. Dendron deberá verificar el acuerdo de tratamiento de datos de Framer, su lista de subencargados y las garantías vigentes, así como las de cualquier otro proveedor efectivamente utilizado. Los formularios envían las consultas a hola@dendron.es, sin conexión con Google Sheets ni otros destinos adicionales.

7. Analítica, contenidos externos y cookies

Se prevé el uso de Framer Analytics. No se presupone la instalación de Google Analytics 4, Google Tag Manager ni píxeles publicitarios. Si se añaden, deberán actualizarse esta política y la Política de Cookies e implantarse los mecanismos de consentimiento exigibles. Los vídeos de YouTube/Vimeo y otras incrustaciones podrán conectar con terceros; cuando utilicen tecnologías sujetas a consentimiento, deberán permanecer bloqueadas hasta que este se otorgue. El modo youtube-nocookie no exime por sí solo de verificar el comportamiento real.

8. Derechos y reclamaciones

Las personas interesadas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando corresponda, portabilidad; también pueden retirar su consentimiento sin efectos retroactivos. Pueden dirigirse a hola@dendron.es. Dendron responderá en los plazos legalmente establecidos, normalmente un mes, ampliable en los supuestos previstos en el RGPD. Solo se solicitará información adicional de identificación si existen dudas razonables. Es posible reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.

9. Seguridad, menores y modificaciones

Dendron adoptará medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo. Esta web no está específicamente dirigida a menores. La política podrá actualizarse cuando cambien las actividades de tratamiento, los proveedores o la normativa. Última actualización: 20 de octubre de 2026..

10. Información básica para formularios

Responsable: DENDRON SOLUCIONES S.L. Finalidad: atender y gestionar tu consulta. Base jurídica: interés legítimo para responder comunicaciones profesionales o medidas precontractuales cuando corresponda. Destinatarios: proveedores necesarios para gestionar el formulario y obligaciones legales; pueden existir transferencias internacionales conforme a la política completa. Derechos: hola@dendron.es. Más información: Política de Privacidad. Casilla informativa recomendada: «He leído la Política de Privacidad»; no presentar la aceptación de la política como consentimiento general. Para boletines o marketing que requieran consentimiento, incorporar una casilla independiente, opcional y sin marcar previamente.